施設ご紹介の流れ

ご相談

ご入居希望者さまやご家族の皆さまからの施設入居についての基本的なご相談内容を確認し、
後日の面談日程を調整させていただきます。

面談

ご本人又はご家族の皆さまのご希望や質問、お悩み等をお聞きして、ご希望に沿った介護施設をご紹介します。

その際に、施設の特徴、入居条件、入居金や月額費用等を詳しくご説明します。

ご不明点があれば、その場で確認いたしますのでお気軽にお聞きください。

施設見学に関する連絡と予約

介護施設の見学のご希望をいただきましたら、当社からご希望する介護施設へ連絡し、
ご見学日時、参加人数、入居対象者さまの状況やご希望等を連絡し調整いたします。

施設見学同行

ご見学当日は基本的に当社スタッフも同行いたします。

ご見学を進めながら、各施設の特徴やお奨めポイントを説明いたします。

見学同行スケジュールの重複等で当社スタッフが見学に同行できない場合、
まれにご入居希望者さまやご家族の皆さまだけで訪問していただくこともございます。

施設ご見学後

ご見学後にご意見・ご感想を伺い、お気に入りの施設があれば、その内容を施設入居担当者に連絡いたします。

施設によってはお部屋の仮予約が可能なところもありますが、
仮予約後のキャンセル等も当社スタッフが代行させていただきますので、施設に直接伝えにくい内容でも、
当社スタッフを介することで気軽なお気持ちで見学いただけます。

施設ご入居契約

ご入居契約を進めていただきます。

契約の際にご家族の皆さまからのご要望があれば、当社スタッフも同席が可能です。

施設ご入居

施設ご入居後のアフターフォロー

ご入居後の感想やお悩み等をお聞きして、必要があれば別途調整いたします。